产品简介

产品介绍#

公司评价分析 API 能够自动分析对公司的评价内容，帮助企业了解用户/客户对其公司各个方面的看法。 该 API 通过对文本数据进行自然语言处理和情感分析，能够识别并提取评论中的主题和情感，并对这些信息进行分类和汇总。

产品功能#

公司评价分析 API 提供了以下功能：

• 主题分类：将评论中的关键词和主题识别出来，并将它们归为不同的类别，例如薪酬福利、工作条件、职业发展等。这有助于企业更好地了解用户/客户对公司不同方面的评价和反馈，以便针对性地进行改进。
• 情感分析：同时 API 能够自动识别评论中的情感色彩，例如积极、消极或中性，以帮助企业了解客户对其产品和服务的整体看法。情感分析可以根据文本的词汇和语气等特征进行自然语言处理，从而确定评论的情感极性。

应用场景#

公司评价分析 API 可以应用于以下几个场景：

辅助投资决策#

投资者可以了解企业的经营情况，包括其环境、社会和治理方面的表现。这些信息可以帮助投资人识别企业的可持续发展潜力，并作出更明智的投资决策。

市场竞争分析#

通过分析用户/客户对竞争对手产品的评价和反馈，企业可以了解市场的竞争情况，从而制定更具有竞争力的营销策略。

品牌声誉管理#

通过分析用户/客户对企业品牌的评价和反馈，企业可以了解品牌的声誉和形象，从而制定更加有效的品牌管理策略。

改进措施制定#

通过分析用户/客户对公司的评价和反馈，企业可以了解用户/客户的需求和意见，了解公司的优点和不足，从而优化和改进公司服务。

产品体验#

在线试用#

在线试用地址见 金融 NLP 服务 页面的 功能体验 模块。

• 输入：对公司的评价文本，长度不超过 512 个字。
• 输出：识别文本中出现的评价类别，并给出对应的情感分析结果。

API 使用#

API 调用方法详见 操作指引。