常见问题

Q：澜舟通用文本翻译支持多少个语种？#

A： 目前我们通用翻译支持 16 种主流语言的互翻，后续还会持续上线更多的语种。

Q：澜舟机器翻译采用的技术？#

A： 澜舟机器翻译引擎采用深度神经网络框架，以及预训练语言模型和多语言联合训练等技术，利用大规模双语数据和单数数据进行模型训练，最后通过一个模型实现了高性能的多语言翻译。翻译引擎部署代价低，更加经济。

Q：除了通用文本翻译外还有哪些翻译能力？#

A： 目前我们的机器翻译平台提供通用文本翻译、垂直领域文本翻译、记忆库翻译和文档翻译服务，具体您可以在产品页面中获得更多的信息，我们的翻译产品页是：机器翻译平台。

Q：是否提供定制化服务？#

A： 基于澜舟通用翻译引擎和领域适应技术，可快速按用户需求构建专业翻译引擎，提供用户定制化服务，以进一步改进模型在用户专业领域上的翻译性能。若您有定制化需求，可通过邮件或线上人工客服等 联系方式 联系我们。

Q：提供多少免费额度？#

A： 目前在公测阶段，我们对每个账号提供 100 万字符 的通用文本翻译免费额度。有效期自开通之日起一年。

Q：超出额度了怎么办？#

A： 您可以通过购买流量包或开通后付费的方式获取更多 API 额度，具体购买和开通的方法详见 资源包或后付费。

Q：调用 API 服务出错了怎么办？#

A： 您可以先通过查阅 调用说明 排查问题，如果难以解决，可以给我们发送 工单 或通过 线上客服 咨询，我们会为您提供全面的售后服务。