智能搜问

产品定位#

智能搜问是澜舟科技推出的基于大模型（LLM）和检索增强生成（RAG）技术的问答系统，能够结合企业知识库等各种信息源，通过对话式问答交互，为企业用户提供“读、搜、问、推、写”一体的全面智能知识管理和搜索问答体验。

核心功能#

选择搜索范围#

进入澜舟智库智能搜问首页后，首先需要选择搜索范围。目前支持多种搜索范围，能够覆盖用户实际使用中的多种场景和不同的操作习惯。

默认范围提问#

• 全部知识库：用户首次进入搜问首页时，默认选中全部知识库范围，无需额外操作即可对其有权限的所有知识库直接提问。
• 不使用知识库：当用户不需要针对知识库内容提问时，例如只想使用大模型能力，或只想对 URL 网页提问，可以选择“不使用知识库”选项。
• 自定义知识范围：当用户选择自定义知识范围时，可多选任意知识库或多选任意文档进行定向提问。

输入 URL 提问#

除此以外，用户还可以直接在问答框中输入或粘贴想要提问的网站 URL，并与知识库一起提问。为了保证 URL 解析的准确性，多个 URL 之间需要用空格隔开，URL 和问题之间也需要用空格隔开。

注：输入的 URL 会进行在线实时解析。解析完成后将自动跳转到搜索结果页面。如果用户在 URL 未全部解析完成时手动关闭解析弹窗，那么本轮问题的问答范围将不包括还未解析完的 URL。同时在搜索结果内会持续进行解析任务，直到全部完成。

知识图谱问答#

在智能搜问时，可选择已经接入的知识图谱。选择图谱后，文档与图谱内容将会同时召回，以支持更丰富的知识关联问答。

操作搜索结果#

搜索结果页面中，中间为答案内容，右侧为召回结果。系统会给出“用户问题、答案来源、答案内容、推荐问题”形式的问答结果。

查看问答详情#

在问答结果页面中，点击会话范围中的具体知识库、文档、URL，或点击搜索结果中的来源文档、来源引文，均可以进入详情页。

在详情页面中，用户可以在左侧区域浏览完整文档内容，并在右侧区域与文档进行进一步交互。

• 在“文档信息”中，显示文档总结摘要，帮助用户快速了解整体内容。
• 在“问答对”中，可以针对文档内容生成或手动新增问答对。

• 在“文档切片”中，可以获取文档完整切片内容，便于后续使用和分析。

历史会话管理#

• “历史会话”中，按照时间先后顺序展示用户所有对话历史，点击后可进入具体搜索结果页面并继续提问。
• 对不需要的历史会话，用户可以选择自行删除。

辅助功能#

除了搜索问答的核心功能外，为便于用户使用和管理，智能搜问还提供如下辅助功能。

@文档提问#

在搜索页内发起的问答，默认针对左侧“会话范围”内所有知识库、文档、URL 发起。如果想针对特定的一个或几个文件进行提问，可以通过“@文件名”的方式进行指定，快速缩小搜索范围。

问答模式#

目前，搜问产品的大模型开关提供 3 种问答模式。

• 标准模式：默认选中，提供简洁高效的回复，不会做额外拓展。
• 深度模式：针对问题进行更深入分析，给出更具写作逻辑的答案，并适当扩展问题维度，使回答角度和内容更加全面。
• 深度思考：接入 DeepSeek-R1 满血版模型，提供深度思考过程，进行深入问答。